发布:2019年10月7日
不可否认，Airbnb改变了我们的旅行方式。它让人们摆脱了酒店/招待所的困境，让当地人可以将多余的房间货币化并赚取更多收入，让游客进入城市的不同地区，将旅游业的好处传播到社区的更广泛部分。
这并不是第一家这样做的公司，但它使这种旅行变得广泛，并为社会所接受。“租别人的房子”的想法现在被视为一种非常正常的方式，而不是怪异或不安全的方式。
从Airbnb成立之初(2008年成立)，我就一直是它的用户，并在使用该服务方面有过一些美妙的经历:在巴黎给我留下葡萄酒作为欢迎礼物的那对夫妇，在图尔的退休人员在我的生日早餐羊角面包里放了一支蜡烛的那对夫妇，在新西兰的那对夫妇把他们花园里的蔬菜送给我，以及无数其他精彩的经历，在这些经历中，我结识了当地人，了解了生活的方方面面，这是我在其他地方可能无法体会到的。(我也招待过一些非常棒的人。这个网站是双向的!)
在过去的几年里，我已经放弃了使用Airbnb的习惯，而是和朋友住在一起，住在青年旅社，或者酒店分．但是，虽然我在夏天在我的书籍之旅中，我决定再次开始使用该服务。
不过我还是很紧张。
从过度旅游到有多个房源的房东，再到用Airbnb经营酒店的公司，再到对待投诉的态度“随便”，Airbnb存在很多问题。它不再是整个“人们为了额外的钱出租他们的房间”的服务，它推销自己。
我读了所有的故事。我看过数据了。
Airbnb是最大的预订网站之一，有超过600万份房源。2019年第一季度，该公司预订了9100万间房夜。相比之下，Expedia预订了8080万。
但是我想有成为网站上的一些珍宝。
如果我不知道Airbnb现在的国家，我会是什么样的旅行专家？
我决定不租那些不是别人家的房子，也就是说，不租那些由拥有多家上市公司或物业管理公司的人经营的房子，这些房子会提高每个人的租金。虽然Airbnb有很多问题，但最大的问题是服务的“商业化”。
越来越多的人购买财产只是为了在Airbnb上租用它是驾驶为当地人租赁1并强迫他们离开城市。巴塞罗那经济研究所最近的一项研究显示巴塞罗那最具旅游区的租金在2012年和2016年之间增加了7％。2
此外，在2016年(我能找到的最新数据)，真正的家庭共享，即业主在客人入住期间在场，占比低于20％的Airbnb业务在美国;81％的Airbnb全国的收入 - 46亿美元 - 来自所有者的全单位租赁不礼物。
在网站上搜索Airbnb内显示，有多套房源的人出租的房屋比例很高:在威尼斯，8469套房源中，68.6％的宿主有多个上市；在巴塞罗那，其中18,302个房源，67.1%的主机有多个列表；在洛杉矶，在44504套房源中，57.8%的主机有多个列表．
这并不是真正的尖叫“只是一个人出租他们的额外空间”的模式，该公司喜欢兜售。
我发现要避免这种情况比我想象的要难很多。
即使花了几个小时试图清除那些类型的房屋，我还是被愚弄了伦敦那直流，圣塔莫尼卡:这些房源的存在只是为了在Airbnb上出租。那些让这里看起来像是有人住过的照片?伪造的。(在伦敦的那个地方，应该是一个男人家里的一个房间，是只是一个房间，但是为Airbnb的客人准备的房子。)
所有时间都花在试图做正确的事情......而且我仍然失败了！
正如这一遍又一遍地发生的，我想到了自己：是时候与Airbnb分手了吗？使用Airbnb是值得居民精确的成本，并花在试图找到宝石的时间徒劳无功？
对我来说，做一个负责任的旅行者是很重要的，但不会导致Airbnb带来的问题。
Airbnb是过度旅游的最大驱动因素之一。它为旅行者创造了许多新的住宿条件，这反过来又有助于提高游客数量。3.一方面，这很好：更便宜的住宿=更多的游客=更多的收入。但是，当不受高管制和结合上述问题时，随着旅游业的增加杀死了我们所爱的地方。它成为一个恶性循环：更多游客=更多的钱= Airbnb上的更多属性=较少的当地居民。然而，谢天谢地，因为我突出了这篇文章在美国，很多地区开始反击，并开始限制服务。
此外，该公司并没有对行为恶劣的东道主采取行动。从监视客人到拒绝在最后一刻预订，到不符合标准的条件，再到伪造评论，对主持人的投诉无人理会，直到变成这样的新闻故事：
- Airbnb在激烈的评论中悄悄地关闭了一位顶级主持人，但留下了数百名客人与他呆在一起
- Airbnb有一个隐藏的相机问题
- 暴力Airbnb主人的令人不安的视频是在分享经济中的种族主义担心的恐惧
- “哪只猴子会呆在沙发上？”：Airbnb主持人以种族主义者的身份驱逐黑人客人
- 一对英国夫妇花11800美元在伊比沙岛的Airbnb上租了一套根本不存在的房子
因此，我发现客户服务真的很可怕并倾向于主持人。主人有很多保护，但不是客人。如果我取消，我必须支付费用。如果宿主取消，则没有惩罚。谈论我最近在Twitter和Facebook上的Airbnb经验时，我发现我并不孤单。很多人都注意到了最近服务质量的下降。他们仍然使用它，但我很惊讶，这么多人没有这样做的人。这里有些例子：
我在Airbnb上预订的会议(WWDC，现在是XOXO)总是在会议前一周被主办方取消(大概是为了通过提高价格赚更多钱)，这真是太酷了。
——Sebastiaan de With (@sdw)2019年9月1日
我本来打算在Airbnb上住两个月的，但房东在我来之前48小时取消了。现在我无家可归，没有得到任何帮助或补偿。这是荒谬的@Airbnb@空中救援
- Raimee (@doitallabroad)2019年8月31日
有很多人仍然对这项服务有很好的体验．整个，我仍然喜欢它。那里是一些隐藏的宝石，精彩的人，和网站上的酷体验，特别是当你走出大城市(而且，如果你坚持住在人们的空余房间里，你就解决了这项服务带来的许多漫漫旅游和住房问题。）
但是，考虑到它造成的社会问题，糟糕的客户服务，与房东打交道的麻烦，质量上的赌博，清洁和其他费用，使服务的成本与传统住宿选择相当，我通常宁愿预订普通的旅社、酒店或B&B。这些都很简单，简单，直接。(而且，与我在华盛顿的Airbnb不同，它的房间实际上是锁着的!)
我不想为漫画家做贡献。我不想把居民赶出他们的房子。我不会把钱给一家不想成为负责任的利益相关者的公司(我甚至还没有到公司与监管、税收和监管作斗争的程度。）
我可没那么多时间找房间!
而且不止我一个人在犹豫。看看我在Twitter上做的关于使用该服务的调查:
鉴于我最近在推特上@Airbnb(还有一些过去的)，我很好奇:
你用Airbnb吗?
- Nomadic Matt（@nomadicmatt）2019年8月31日
那些不是数字，我想看看我是否是Airbnb。对于我们大多数人来说，这很清楚，情绪已经从服务转移，因为它变得更加商业化。
我还没完全准备好放弃这项服务。我仍然认为你可以找到一些隐藏的宝石，遇见一些伟大的人。当它按照最初的打算使用时(住在别人的空余房间)，这项服务对主人和客人都是神奇的!我真的很喜欢它，它也不全是坏的!
也许他们即将进行的首次公开募股会改变他们的方式，带来新的股东、积极的投资者和更多的关注(股东不喜欢降低他们股价的负面新闻报道!)
然后，也许它不会，Airbnb只会变得更糟，我必须完全停止使用它。
只有时间才能证明。
但我认为这种情况足够糟糕，在那里需要谨慎态度，并以极度关注使用它。
它和以前不一样了。
笔记：
1由于我和我的团队今年经常使用这个网站，我们正在更新我们的Airbnb指南以反映服务的变化。再过几个星期就出来了。
2:你也可以找到加州州立大学做的另一项研究在这里．
3.: Airbnb不是过度旅游的主要原因，但它肯定是很大的贡献;公司想对这个问题视而不见，这也是我的问题之一。
如何用每天50美元周游世界
我的纽约时报最畅销的纸质世界旅行指南将教你如何掌握旅行的艺术，这样你就会远离老路，省钱，并有一个更深的旅行经验。这是你从头到尾的规划指南，被BBC称为“预算旅行者的圣经”。
预定你的旅行:物流提示和技巧
你订航班
使用廉价航班天空扫描仪或者莫蒙多．它们是我最喜欢的两个搜索引擎，因为它们搜索全球各地的网站和航空公司，所以你总是知道，没有什么是不可能的。
预订您的住宿
你可以用英语预订旅馆旅社世界. 如果你想住在旅馆以外的地方，使用Booking.com因为他们总是返回最便宜的宾馆和便宜的酒店。
别忘了旅行保险
旅行保险将保护您免受疾病，伤害，盗窃和取消。如果出现问题，这是全面的保护。因为我过去不得不在多次使用它时，我永远不会去旅行。我一直在使用世界游牧民族十年了。我最喜欢的提供最好服务和价值的公司是:
准备好预订你的旅行了吗?
查看我的资源页面为您旅行时最好的公司使用。我列出了我旅行时使用的所有产品。它们是课堂上最好的，你不能在旅途中使用它们。
凯瑟琳
我在Airbnb上只有过很好的客户服务经历，但房东的服务却很糟糕。作为一个数字游民，我在旅行的大多数地方都使用它们。
我认为Airbnb需要解决的一个问题是，你不能给取消预订的房东留下评论。你什么都做不了。我曾经遇到过房东刁难我或者想要额外的费用等等，当我拒绝时，他们就取消了，这从来没有在评论中反映出来。不过，我认为公司对太多的取消有某种惩罚。
我的另一个问题是，我经常可以看到清单显然是不真实的。如。我在东京住过很多次，当一间卧室是客厅地板上的蒲团，而另一间是厨房里的蒲团时，他们经常会在旅行距离上撒谎。我很乐意在这个阶段报告主人，但不能。
过度正面的评论也是一个大问题。有人给我钱，让我做一个好的评论，但我却向主持人报告，因为我想这是我希望其他人做的，但很多人不会。还有一种心态是，主人是你的朋友，你应该对他们做“正确”的事。但我更愿意对未来的旅行者做正确的选择，他们正在寻找一个地方是否适合他们的诚实意见。嘿，对我来说消极可能对其他人来说是积极的。
如果我要在某个地方住一个星期或更长时间，我会继续使用Airbnb，但如果是短期住宿，我觉得现在的酒店价格差不多，甚至更便宜，而且酒店评论网站的评论更诚实。另外，入住酒店更方便，更容易找到，我也不用到处翻找钥匙盒。
哦，还有最后一件事，我真的很讨厌房东告诉我不要让楼里的任何人知道他们的地方是Airbnb!如果他们事先这么说，我就不会预订，如果他们在我预订后告诉我，我就会生气。我讨厌撒谎，而且还变得超级偏执。
法国的味道
这取决于你为什么使用AirBnB。我们使用它是因为它对一个家庭来说比酒店更便宜，更容易——我们可以把孩子们哄上床，坐下来喝杯酒。在经济型酒店不太可能。对我的孩子来说，住在不同的酒店房间是不可能的，而且套房要花一大笔钱。然而，因为我们是一家人一起旅行，所以我们没有兴趣和他们一起住在别人家里。我们想利用整个空间。
我们买了两个相邻的公寓，在历史权限的密切监督下翻新它们，并将它们转化为AIRBNBS。我们是合法的 - 我们支付与酒店相同的税款。我们的邻居在同一栋建筑中拥有未申报的Airbnb列表。明年Airbnb将不得不向地方当局报告所有上市的收入，但到目前为止他们拒绝了，因此非法的上市蓬勃发展。我认为，如果主持人正在缴纳税款，那么他们没有比酒店更糟糕。虽然我在几年前留在人们的闲房时，我年轻的时候，我不会再这样做了;我想要自己的空间 - 我不爱的一个原因，我不希望清洁的人进来。
苏珊娜
听到这个消息我真的很惊讶，我不知道airbnb会发生这样的事情。很高兴知道要小心。他们肯定需要加强客户服务，否则就会有人抢走他们的生意。尤其是现在有这么多stay hack可用。
凯伦
嗨,马特
爱你的网站。我在法国有一所房子，我在那里住了6个月，在我旅行的时候，我把它作为度假租金租了6个月(它为我的旅行提供了资金)。我再也不用Airbnb了，因为他们向客人和业主收取的费用简直是疯了。我们还发现，通过Airbnb来的客人通常是想要一个派对屋，他们对房子或邻居几乎没有尊重，公司也几乎没有支持。
另一方面，作为一名旅行者，我也厌倦了去Airbnb的一家酒店，因为它的设施很糟糕，却发现它是由一家管理公司运营的。在最近的一次俄罗斯之旅中，我们通过booking.com预订了大部分的公寓，体验非常棒。(除了在St Pete 's的一个Airbnb，这是非常特别的)
我仍然预订Airbnb，但也可以在其他网站上搜索。
Annick
嗨,马特,
并不是说没有对东道国采取行动——或者可能各国的情况有所不同。我妈妈在法国的BnB航空公司租了一套公寓——她也不时睡在那里，而我在国外生活时，到家时就住在那里。她也不想长期租房，以防我想搬回家。我最近搬回了法国，我在八月底搬回了法国。她不得不取消11月和12月的一些预订——所以不是最后一刻——她被降级（因为我现在住在BnB，所以这套公寓不再播出了），并被罚款。
但是，我同意你对一些城市的Air BnB负面的看法，我认为有些地方限制是很好的。
安妮卡德Nooij
在阿姆斯特丹有航空公司规则：截至2019年1月1日，您只能在阿姆斯特丹的整个房屋列表，每年最多30晚，除非您有特定许可，允许您租用您的家更多夜晚。根据阿姆斯特丹住房条例，您还需要每次租用整个房屋时通知城市。
如果你出租的住宅空间不是你的主要居所，或者你打算超过目前适用的夜间限制，根据阿姆斯特丹市的规定，你可能需要相应的许可证，比如短期居留许可证。如果你的住宿地点不是在住宅区，可能会有不同的规则。
所有这些都是因为越来越多的人在城市中滋扰他们的房子作为航空公司。阿姆斯特丹与游客变得越来越受欢迎。我们喜欢那样，但我们不想要太多。我们住在阿姆斯特丹旁边（我的丈夫在那里工作），但在夏天，我们没有办法去城市。它过度拥挤。
NomadicMatt
我非常支持这个城市对Airbnb的限制和过度旅游的问题!
丹尼尔
绝对的。
我一直鄙视这个平台的贪婪。
来自广告的资金，从使用他们的平台租金的人的钱，也是因为我正在使用他们的平台，那些租金的人们
想象一下，如果预订或其他网站也这样做，那么税通常在10-18%左右，这有时是很高的，而且肯定不值得，因为我在那里预订，他们已经通过预订赚钱了！
更不用说主办方可以随时取消你的邀请，因为你帖子里的人在活动开始前就已经很幸运地无家可归了。
所以，airbnb，用小写字母，已经、现在和将来都是我的大禁忌！
Garcande
作为Airbnb的房东，我可以告诉你，VRBO和其他大多数平台都比Airbnb贪婪得多。我们在Airbnb的租金是3%，而VRBO的租金接近15%。当地法律要求我们收取与酒店相同的税，而不是Airbnb。Airbnb不要求你征税，除非你所在的州让他们这么做。我是爱彼迎的房东，我几乎只把他们当客人使用，从来没有过糟糕的体验。
韦恩Emde
在大多数情况下，我在Airbnb上预订的地方都有很好的体验(魁北克城、维多利亚b.c.、卡斯洛b.c.、纳尔逊b.c.、布达佩斯)，还有两个不太像广告上说的地方(罗马、巴塞罗那)。我更喜欢预订整个房间，而不是一间单人房，因为我不想让酒店工作人员到处打听，我离开酒店时也不用确保所有东西都安全。但是，从现在开始，我肯定会更加关注上市公司。
琼•克拉克
我完全同意你。驾驶当地人出局是不公正的。它抢夺了你与人民的经历和你已经参加的文化。
希瑟
是的，我正在和Airbnb分手。我经常使用它们，因为我做了三年的游牧民族，但我厌倦了其中的挫折。当你的生活安排低于标准时，它会给你和你的生活质量带来巨大的损失。网站上有太多欺骗性的列表，费力地浏览它们，试图找到真正好的列表是一种巨大的时间浪费，不幸的是并不总是有效的，即使对于像我这样有经验的人来说也是如此。
这是我刚在罗马遇到的。公寓在工地上看起来很不错，但我去了一趟，发现它并不是很干净，社区很糟糕，洗衣机(这很重要!)太脏了，不能用。所以，我最终在巨大的压力和工作中处理这种情况，而不是在罗马做我应该做的事情。我最终缩短了行程，因为在那个晚些时候我找不到其他住处(在旺季)。
我肯定不会在短于一周的时间内再次使用它们。酒店/招待所仅限于此。我还没有完全和他们分手的唯一原因是，找一个有厨房的地方对于更长的停留时间至关重要，而且我还没有找到另一个短期租赁完整公寓（几周到几个月）的好来源。如果你们有什么好的建议，我很乐意听听！
Garcande
你有没有尝试只搜索那些带有“超级的租金？”它是一系列Airbnb主机，始终如一地获得5星级评论。当我使用Airbnb旅行时，我总是尝试用超级预订。另外，阅读评论。他们是真实的，并会让你完全了解人们的说法。
Guineveruca.
“超级房东”的称号是Airbnb的一大问题。成为超级主机的压力是巨大的，非sh清单被埋没了。这给客人提供了获得五星评价的压力，坦白地说，大多数人只是随大流，留下的评价对其他旅客做出正确的决定毫无帮助。
我用Airbnb一吨,我倾向于使用couchsurfing的一面,住在人们的房子,很多的主机我陪前CS主机(该平台有它自己的问题,虽然不影响整个社区),但偶尔整个公寓。我想说，我95%的经历都是正面的，Airbnb解决的唯一真正的问题完全是对我有利的。但我不能否认，任何一个大型旅游目的地的大部分airbnb对社区都是不利的，所以我在下次旅行之前必须仔细考虑。
Channa.
“超级主机”状态的挑战在于，它只奖励那些大量出租自己的单元、房间或财产的主机(每年需要获得最少数量的评论)。如果你是兼职主持人，你可能达不到最低的评论数量。这并不会奖励共享经济，而是奖励那些将现有出租物业变成“酒店”单元的全职房东。如果你在大城市有租赁库存问题，那就不好了
凯瑟琳
我走进一家airbnb，查看一下那里的情况，如果不符合标准，就打电话给他们支持，然后离开这个地方。我绝对不会呆在一个跟我花钱买的不一样的地方或者一个肮脏肮脏的地方。如果地方还可以，但需要清洁，我要求退还清洁费。
普里斯
我喜欢airbnb。我不能忍受住宿酒店。它总是闷热和价格过高，不舒服。I haven’t had a bad experience with the service yet, and the ones I’ve stayed in have always been places someone lives in. I see the problems, so maybe hotels should step up their game and stop charging an arm and leg for a night and revamp their rooms and actually clean the rooms/beds/etc so we all don’t go home with bed bugs or have to bring our own blankets so we don’t have to worry about who just slept under it without being cleaned. There’s a lot of reasons people prefer airBNB over hotels.
Franzelle米克尔•卡
我是靠近布法罗，WY附近的超强骨牌。是的，我有多个房源，饰饰，葡萄酒露营者和牧场房屋的3间独立的房间。底线：这个地方不仅仅是一个房间或夜晚。评论为自己说。我用诚信和热情好客训练我的业务。是的，Airbnb有问题，地球上有问题。生活中的一切都很重要。所以当我们打算与冒险和诚实旅行时......很棒的表现。Mikel Marmon M.A女士，EEM-CP
马歇尔和Nadine Devall
爱你的出版物，从你那里学到了很多东西，所以谢谢。这篇文章也不例外。我的家庭成员预订AIR B＆B租赁有一些关于恐怖故事的贪婪，从未发生过美国（谢天谢地，到目前为止）。
我的主要观点是，如果我是为了娱乐而旅行，我宁愿不花钱享受酒店的便利设施，仍然住在城市中心，这样我就可以走到任何地方。厨房固然不错，但我更希望有机会租一间带床和浴室的房间。
当我因为工作而独自旅行，而公司付钱的时候，我喜欢酒店的设施，比如客房服务和健身房。
当我们旅行时，我总是看看酒店和B&B航空公司，只是为了看看有什么。这个月我们有两次在外过夜。下个周末，在空中的B&B旅馆，因为那比旅馆便宜多了。这是一场盛大的周末活动，酒店也相应地提高了价格，而Air B&B则没有。我们还会在这个房间里睡到深夜，起床，打扫卫生，穿衣服，第二天早上离开。这个月的最后一个周末，我们订了一间酒店房间，因为离场馆很近的一间酒店价格很便宜，而且附近没有多少空中旅馆。
所以我认为你必须灵活地寻找酒店和交钥匙租赁，并抱着最好的希望。但你的文章一如既往的发人深省，信息丰富。享受奥斯汀吧，这是我们最喜欢的城市，因为我们住在大约一个小时的路程之外，但在新年后正在国外退休的过程中!
莎拉
到目前为止，我还没有遇到Airbnb的问题。我住过的两个地方都和照片上一模一样，我住得很舒服。我没有任何抱怨。我是它的超级粉丝，因为我喜欢它的个人方面(不像住酒店)，我可以去那些我负担不起的地方旅行，因为无论如何，酒店都比我负担得起的多。在计划我的第二次欧洲之旅时，我也考察了旅店(这对我来说也是一个很棒的经历!)，但如果价格差不多或稍微高一点(时间相同)，我更喜欢在Airbnb上租整个公寓。我为明年即将到来的欧洲之旅(从阿姆斯特丹到希腊的两周)预订了几处Airbnb住宿，这是我第一次在国际上使用Airbnb，所以我还不能代表他们发言。然而，我找到的地方都非常好，价格也很实惠，正好位于我想去的地方的中心，我不认为你总能在酒店里体验到这种感觉，或者像在Airbnb上那样轻松(我住在一家Airbnb上，可以看到圣托里尼火山的完美景色)。就我个人而言，我宁愿找一些既不麻烦又不会花光所有钱的住宿，我相信我找到的地方符合这些要求。总而言之，我知道Airbnb可能会走下坡路，但我会继续使用这个网站，我没有理由不这么做。
NomadicMatt
Airbnb在这两个目的地造成了住房和过度旅游问题。请注意!
布欧文
到目前为止，我已经在墨西哥用过3次了(坎昆，巴亚尔塔港，莫雷洛斯港)，另外预定了2次，到目前为止没有问题。它往往比酒店更便宜(而且比度假胜地更便宜)，因为只有我们两个人，我们享受我们的隐私和拥有自己的厨房，等等。我在预订前会做些调查，这样我就知道我们要做什么了。
珍
我发现爱彼迎对我个人来说是必需品。我有反应性呼吸道问题/哮喘，更多的酒店和B&B正在使用系统在大堂、餐厅和房间里散发标志性的气味。我连喜来登酒店都进不去。如果不是因为爱彼迎房东有过敏症或者孩子有过敏症，我就不能去旅行了。我绝不会订共享空间。我只在Airbnb上订一个房子/小木屋。我理解爱彼迎的问题，我只在住宿方面有过一次糟糕的经历。我希望Airbnb能解决他们的问题，继续他们的服务。类似的问题也会发生在酒店。我曾经历过可怕的房间，然后被告知房间已经满了。 I was left to frantically find another accommodation in the area. The hotel then asked for a good rating when I left.
格拉斯亚
我喜欢airbnb。我也主持了我朋友的一些家园，因为他们不是Techy，或者不能一直在线。
但是你的文章有很好的观点，我真的希望airbnb能改善它的服务，特别是对客人的保护，这样它就可以成为一个有价值的替代酒店/青年旅社/等
Cynthya
Airbnb给那些游客看不见的城市带来的另一个问题是，它的盛行正在侵蚀许多由酒店住宿税资助的旅游组织。Airbnb勉强同意在一些城市/州/国家征收部分税款，此前这些政府实体在法庭上迫使它这么做。
但没有统一的Airbnb税收征缴程序（如酒店所采用的程序），许多征收当地住宿税的城市依赖于当地Airbnb运营商的“凭您的荣誉”支付系统。我相信你能猜到它的效果有多好。一个当地的会议和旅游局是一个城市发展可持续旅游业的主要倡导者，许多人都受到住宿税下降的影响。问题在于，当住宿税下降时，一个城市倡导和资助管理旅游业的战略的能力也会下降，比如开展淡季或淡季促销活动，将游客分散到全年，或者帮助促进基础设施发展，以解决旅游业过度发展的问题。目前，在很多地方，酒店承担着旅游管理的资金负担，而Airbnb正在获得通行证。这损害了整个行业。
NomadicMatt
我甚至没有想到这一点！谢谢你带来了！有趣的。
EK.
在不列颠哥伦比亚省惠斯勒市，当airbnb的东道主没有缴纳旅游税时，出现了巨大的问题。不确定这是否已经修复。旅游推广成本巨大……airbnb的主办方在不增加广告成本的情况下获得了客人。
露丝大厅
我在克罗地亚、墨西哥和意大利有过一些非常好的AirBnB体验。然而，当租金出现一些问题时，我不得不留下一个好的评论。我喜欢诚实地回顾，以便下一位客人知道会发生什么。我提交的诚实评论从未发布。
今年9月，我被额外收取了20欧元的费用，让主人的代表来接我们，解释设施并为我们登记入住。否则我们只能去网站上查看我们自己的文件。在最初的预订时间，这个费用没有在网站上解释。这是一个附加组件，我们从一开始就应该意识到。
也许Airbnb的黄金时代结束了！谨慎行事。
朱莉娅斯普林克
今年早些时候，我们在澳大利亚(西班牙、阿曼、夏威夷和英国)有过几次很棒的经历，但有一家酒店在我们预订前一天通知我们，他们的网络连接中断了。我们依靠WiFi组织我们的旅行，所以我们不得不取消。之前从未这样做过，并写信给Airbnb解释并要求每年退款一次。他们从来没有回应过。非常令人失望，因为我们给了他们这么多生意。
J.B.车我们
我在Airbnb的经历都很不错。我在世界各地都用过很多次。但你的观点都很有道理。我积极阅读列表和评论，这可能就是为什么我没有遇到任何问题的原因。客户服务在需要的时候非常出色，但这只是数百次停留中的3次。
有时我更喜欢酒店，然后我使用Booking.com。
布列塔尼
我同意。我曾经很喜欢Airbnb，但当我住在圣塔莫尼卡的时候，它变成了一个问题——有那么多的房子被买下来，只是为了出租给Airbnb。
我现在只会在我想要在国外租一套公寓的时候使用它(一般是2周到1个月)。
出于这个目的，我也想放弃它，但要在海外找到这样的临时租金是很困难的。您是否有针对该场景的Airbnb替代方案的建议？
名叫Beto
自2011年以来，Airbnb的用户一直在这里。是的，我被烧死过几次，但这些都是其他98%用户的例外。事实上，除了昨晚我宁愿选择机场旁边的一家酒店外，我还在广泛地使用它来进行我们即将到来的西班牙家庭旅行。对于Airbnb来说，价格是一个主要问题——即使包括清洁费和服务费，它仍然比许多酒店便宜（和家人一起去招待所也不是一个选择）。由于我过去的不好经历，我现在非常关注最近的、信息丰富的评论，这些评论看起来是真诚的，而不是某些营销策略的一部分。我还尽量避免多个房地产挂牌的房地产租户冒充业主；如果有人只有空余的公寓或房间，我也没问题。在旅游较少的地方，它很可能是全国唯一有竞争力的选择。
然而，我同情许多城市居民的担忧，这些城市已经变得过度旅游，濒临被逐出的边缘(威尼斯，巴塞罗那)。当我旅行时，我想了解活生生的、有呼吸的、充满活力的城市及其所有的优点和缺陷——而不是一个美化了的主题公园。如果Airbnb在某种程度上导致了城市体验的恶化，那么重新评估我小气的旅行习惯，为下次多做些预算，也许是公平的……
NomadicMatt
一定要看看Airbnb是如何影响您访问的当地市场的！
Garcande
上次我在威尼斯时，有五艘巨型游轮平行停泊在港口。上次我在科祖梅尔时，有两艘巨大的游轮并排在港口里。谁对游客过度拥挤的地方、Airbnb或大型邮轮公司做出了更大的贡献？
Guineveruca.
我同意游轮对城市有巨大的负面影响，但它们没有占用可用的住房选择，留下更少的可用单元，并以与Airbnb相同的直接方式推高租金成本。
丽迪雅
非常感谢你写这篇文章！我读过也听说过Airbnb是如何导致房租上涨的，甚至连当地人都负担不起自己的房子。我个人试着远离Airbnb，坚持住酒店/招待所/宾馆，更喜欢床和早餐。但不像酒店业那么好：（。谢谢你写这篇文章！这是更多人需要谈论的事情。
凯蒂
我以前不在城里的时候，常在Airbnb上出租我的公寓。对于额外的收入来说，这是很棒的，但我震惊的是，即使是在当时(4年前)，它似乎明显是面向商业化的主机托管。例如，我的日历默认显示我的公寓是免费的，尽管我只是偶尔把它租出去。而且，每次登录我都必须选择我的清单，就好像我有很多清单可以选择，而实际上我只有一个!
NomadicMatt
当地方被列为所租赁时，我听说过这是一个问题，而且它们不是。我只提出请求只是被告知公寓不可用。我以为是我。现在我看到另外看看！感谢分享。
利兹
我也有同样的问题!大约四年前，我在纽约唐人街租了一间多余的房间。只是一个。它会在没有我同意的情况下定期租用它(有什么功能允许“flash列表”之类的吗?最后一分钟才租的人。我必须手动关闭它，然后他们会再次这样做)，如果我不在城里检查这个人，我就不得不取消他们。当我住在那里的时候，我也不愿意随便把房子租给任何人(比如:一个没有照片、没有评论、只有一句令人毛骨悚然的话的人)。同样，他们会定期提醒我添加更多的列表。我只是一个人，一个房间，而不是一个商业大厦的业主。
现在，我浏览airbnb的房源以查看价格，但最后总是在booking.com上找到。出于同样的原因,我避免欧房间——超级讨厌出现在某个地方找到它的广告,或根本不存在,但我已经支付,现在需要花几个小时在电话里我的旅行的退款然后为最后一分钟住宿支付高价格。(上周才发生在果阿邦，现在再也没有了)。哈!booking.com是最好的
丹尼斯
几年前我就不再使用AirBnB了，主要是因为我亲眼目睹了它对当地住房市场的影响。我生活在一个旅游驱动的城市，随之而来的是大量的人口受雇于这个行业。Airbnb从市场上撤掉了大量的可用住房，导致租房价格飙升。服务行业的人挣的薪水无法与不断上涨的房价相竞争——所以本质上，服务行业正在赶走维持其生存所需的个人。
我的城市也是一个由社区组成的城市，它的魅力在于构成这些社区的文化和定义成分。当某些地区不再有当地人居住时，这种独特的文化元素就消失了。我的邻居已经不在了，取而代之的是一群群拎着带轮子的行李箱的人，陌生人，在这些房子里进进出出。
当我使用AirBnb时，我有过错误描述房屋的负面经历，当我留下真实的评论时，也有过报复性的反馈。以上这些都让我选择了常规的老酒店，在某些情况下，这些酒店的费用相当于AirBnb的一些酒店的费用。
罗恩Bartleson
非常棒的文章,马特。几年前，我独自去欧洲旅行，在马德里和塞维利亚用AirBnB。我和每一个人都有很好的经历，并在这个过程中交了一辈子的朋友。然而，我发现审批过程令人生畏，对房东的审查也让我筋疲力尽。预订是我选择的工具，因为我可以立即获得价格和评论，并且得到了一家关心客人的公司的支持。
我一直是您旅行的忠实追随者，非常感谢您花费时间和精力帮助我们其他人享受我们的世界旅行体验。我还没有买你的书，但打算在不久的将来买。我们想法一致，我的旅行兄弟，我感谢你为我们这些陶醉在格洛马德标签中的人提供了宝贵的服务。
NomadicMatt
谢谢你的评论!
阿什利
我在Airbnb住过很多次，省了很多钱，也有很多很棒的经历。我也曾在墨西哥站在烈日下，没有电话服务，也无法联系我的房东(除了寻找WiFi)，也找不到我的Airbnb。我想说的是，在没有电话服务的情况下进行国际旅行不会给你带来很好的Airbnb体验。
在过去的十年里，我也住在科罗拉多州维尔市，亲眼目睹了它对当地全年社区造成的不利影响，以及它给当地人寻找负担得起的住房带来的困难。虽然我仍然使用Airbnb，但我肯定认为市场应该更加规范。
我感谢你写这篇文章，并将这些问题公诸于世！
丹尼尔米
嗨,马特!谢谢你的报道。感谢使用硬数据，它有助于理解大局。
我承认我有点太贱了，我很爱我。在2010年代早期，Airbnb就是这样一个寻宝者。我曾经很喜欢这个平台，就像手臂上纹着哈雷戴维森(Harley Davidson)商标的粉丝喜欢摩托车一样。
但随着时间的推移，我发现自己使用这项服务的次数越来越少。如今，我常用的住宿应用是Kayak和Hotels.com，而Airbnb则成了我“最后的选择”。在Airbnb上租房的成本现在和高质量酒店的房价一样高，有时甚至更高。
马特，我指望你开始新的房间共享服务，这将填补Airbnb留下的空白。走！
NomadicMatt
试试HotelsTonight.com。这款应用为我找到了一些很棒的交易!
露丝亚当斯
我一直对空气BnB保持警惕。作为一名旅游顾问，他们不提供我们希望看到的旅游业认证（安大略省的TICO）方面的预订安全。但我的一些客户确实喜欢和他们一起预订，并要求我帮他们预订/或检查房间……我做了很多警告。我知道有人在房子里有房间——一间——还有一对夫妇拥有大量财产，他们非常富裕，可以周游世界。我也知道Expedia在他们的网站上也列出了Air BnB的房产——如果我能在那里预订，我会按照TICO的规定去做。
还有人联系我，希望在最后一分钟预订酒店，因为主办方取消了预订——在英国伦敦这样的城市，价格是一样的，比如.....我觉得这是一个非常谨慎的情况，我知道在像老杜布罗夫尼克和斯普利特的宫殿地区这样的城市，只有很少的当地人住在那里，都是Air BnB。
你说的完全正确，过度旅游是一个真正的问题.......当地的小酒店完全被排除在这个圈子之外......
Beleniel
几年前我很喜欢Airbnb，是它的超级粉丝，但最近我对它的体验非常糟糕，包括网站和客户服务，所以我肯定准备好分手了，我想我上周就分手了。不会再用它了……
宝拉
是的! !谢谢你。我是戒掉airbnb的人之一。我不喜欢它对社区造成的影响。还有，我住过的一个airbnb里面有一个煤油热水器。如果没有卫生规定，这些地方会很危险。
迈克尔·S。
我从不同的角度来研究它。我不想在别人家的时候租一个房间。我和我丈夫想要一间公寓，这样我们就可以做饭了，等等。我主要使用Homeaway/VRBO，但也通过AirBnB预订了一些。最近，我们在尼斯附近的滨海Cagne订了一套公寓。房主的母亲去世了，她不想卖掉房子，所以她把房子租出去了。在另一个案例中，一对夫妇在维也纳购买了一栋建筑的阁楼层，建造了两套公寓。他们住一间，另一间租出去。他们离维也纳市中心有5个地铁站，所以我不认为他们增加了过度旅游。我唯一的缺点是两年前在华盛顿特区，没有见过老板，钥匙是从一个锁箱里拿出来的，门卫看到我拿走了，不想让我进大楼。
如果附近有更多的公寓式旅馆，我会少用这些网站。坦率地说，在客厅或阳台上喝一瓶葡萄酒比在酒吧里花三倍的价钱喝一瓶葡萄酒更好。
米卡
伟大的文章马特。谢谢你谈论这个话题。
我第一次使用Airbnb是因为在慕尼黑啤酒节期间，我非常想找到一套价格实惠的房子。在价格昂贵的欧洲城市，它有时真的拯救了我，因为很少有昂贵的选择。在维吉瓦诺和都灵，我和一些不可思议的东道主呆过。
Airbnb从租用额外卧室到现在是一个完整的旅行网站进行体验。我探讨了所有的选择，但我试着仔细选择。我正在高价新加坡住宿，所以我不承担那里的非法航空公司。
m
两年前，我在里斯本订了一间公寓，网上看起来很不错。当我们到达那里时，地点在一个破旧，黑暗，有几层楼梯的地方你不会带你的敌人去那里。网上的评论非常好。
主持人没有显示，所以我们离开了（我们没有打算留下来，无论如何都杀死）。主持人有大胆说他在那里，我们不是（我们有4人和我们2个与美国的当地人比我们更害怕）。我试图与Airbnb战斗，而我在那里无济于事。
我们一回到美国，我就打电话给他们，告诉他们这对他们来说是个巨大的负担。他们不会让步!
我向他们的首席执行官(或任何他选择的人)发出了挑战，让他们用我的钱呆在这个地方，告诉我他们的想法，如果他们还活着的话。
他们寄给我全额退款。
我不会再信任airbnb了。！
NomadicMatt
哇！那很糟糕！感谢您分享您的体验，很高兴您获得退款！
Lynda.
马特,
所以你能想出一些替代品或建议。
当没有提出解决方案时，我真的很生气。保持思维!
Lynda.
来自旧金山湾区
NomadicMatt
任何B&B、青年旅社或旅馆都可以。或者像原来计划的那样和别人住在他们的房间里!
梅兰妮
我百分之百同意。我呆在一个对任何人来说都太冷的地方（室内40华氏度），不得不穿上几层衣服睡觉，要一个空间取暖器，四处奔波，但主持人和Abnb都没有做任何事情。如果店主不回应，评论将在两周内不发布，因此更多毫无戒心的客人会预订评论并被拒之门外。字面上
一个地方没有马桶盖，主人(公司)说他会在第二天修好——这超出了你可以向Abnb投诉的24小时，而他从来没有这样做过。
这让我想到，名单上的主持人并不是你实际接触的人，所以我的安全有风险。
而我最大的投诉是：
留下诚实的评论细节事实，不要担心主人被冒犯。考虑到我们通过评论进行评论，阅读20个“伟大的位置”告诉我没有关于这个地方的。
戴安娜
我是一个房东，也是Airbnb的用户。我同意你的许多观点。平台或城市需要限制这些企业集团的出租数量。这可能会减少许多问题。作为一个主机，之前关于主机取消的评论是无效的。作为一个主机，你会受到惩罚，并且在你取消的一段时间内，平台不允许你再租赁。而且，Airbnb对房东和客人的客户服务都很糟糕!即使我有赔偿损失的押金，Airbnb也很少批准赔偿任何损失。他们声称是“正常磨损”，否认合法的说法。他们正在推动主机变得更加企业化和标准化，这就是他们所得到的。
安妮
这不全是问题!我和恶毒的前任经历了一场可怕的离婚。总之，在airbnb上租了我多余的空间，省了我的钱!
另外，67%的房源都是有多个房源的人——这些都是AIRBNB的经理!我付给经理15%来处理客户服务和清洁工作!为我花了很多时间，她管理着15处房产。这给了她一份工作!一些她以前没有的东西
所以在你蔓延到所有令人讨厌的东西之前，也加上好东西！
NomadicMatt
我做到了。
芭芭拉乔凯斯斯
嗨,马特,
我们个人没有问题，现在我想起来了，我们在使用AirBNB时有一两个小问题。我们试着只从“超级主机”那里租，我们只租人们的房子。去年我们租了三个不同的地方，唯一有问题的地方不是“SuperHost”。该房产没有披露他们在家里租的两间卧室都有一间浴室。房主在那里，但有自己的浴室。另一个房间碰巧是我们住的那天晚上租的，第二天早上客人在浴室里呆了很长时间，这对我们来说是个问题。此外，主人有鸡，她允许在早上的房子里，因为外面很冷。我觉得这很有趣，但很多人可能不会。我们租的另外两个地方你会认为是“宝石”。两者都在缅因州的中部海岸，一个是“L”在一个美丽的老农舍一样的家。 The host brought us fresh vegan Blueberry muffins in the AM and our “L” in the house was immaculate. The other spot in mid-coast we rented the day before was on the shore on one of the Peninsulas with its own dock and rowboat that we had use of. The house and property were gorgeous. The owners lived there as well in a room on the other side of the house. We just returned from a trip to Colorado where we again used Airbnb “super hosts” and had a great time. The gem we hit on there was a room in a home that was totally off grid. Only access was via a long dirt road which we did tell them they need to put in their review. We had a rented a Pick-Up Truck so had no trouble but anyone in a car would be livid driving that washboard dusty road. Other than that it was an incredible dark sky park like views, home made vegan continental breakfast and a beautiful room in their home. They had two large indoor dogs but we love animals so no issue for us. My sister and her husband used AirBNB all over Ireland with no issues.
然而，我们的朋友刚从伦敦回来，他们在AirBNB上的租房经历很糟糕，讽刺的是，他们在美国是AirBNB的房东。他们租住的地方是一栋房子，就像你提到的，都是给爱彼迎的人的，5个卧室，一个共用的厨房和客厅。完全不像Airbnb租赁网站上写的那样。在这所房子里，他们有一个房间的前门和卧室的门都没锁。虽然他们有自己的浴室和淋浴，但没有热水，而且浴室很脏，他们买了清洁用品自己清洗。卧室的窗户打不开，地板“很脏”。他们在那里感到不安全，所以整晚都没睡。他们抱怨，但目前还不知道是否采取了任何措施。
很遗憾，但现在看来，你在Airbnb上得到的质量已经不尽如人意了。
NomadicMatt
谢谢分享你的经验!
德
我从未使用过Airbnb，从以上评论中，永远不会。我留在欧洲的B＆B，更喜欢他们到酒店。我从未有过B＆B的糟糕经历。感谢大家发布他们的经历/想法。
桑德拉
是的我同意…它需要规定…我不知道这是使当地人无法支付租金在城市中心…人们宁愿列表租到当地人(它使更多的钱)也你没有提到另一个问题是客人…今年夏天我对西班牙新闻上看到的,看起来人们在格拉纳达租他们的房子通过Airbnb Albaicin(世界文化遗产)对任何客人,人们现在有自动入口所以没有人负责,有很多年轻的客人(我的观点非常糟糕的教育),爬上屋顶看日落(还记得世界遗产)他们崩溃在屋顶喝酒，甚至?在屋顶上。当地的邻居们正在努力抗争，但是如果业主不在，就没有规则，也不尊重当地社区。我个人喜欢爱彼迎，我住在爱彼迎，也有自己的爱彼迎。但我认为必须有规定。
NomadicMatt
我也是。很多规定!# homesnothotels
娜塔莎
我很高兴听到更多关于airbnb的问题。我住的地方旅游业还算发达，但在过去十年里，人口急剧增长。这使得一个曾经负担得起的城市变成了一个住房问题严重的城市。我完全支持那些要求许可和限制人们可以拥有的房源数量的城市。
我很幸运我的airbnb经历，从来没有发生过太可怕的事情。当我住在airbnb时，我会尽量呆在一个空余的房间里，而不是整个公寓，但在某些地方这可能是一个挑战。我还发现，额外收费可以使“漂亮”的精品酒店更便宜。
我理解拥有自己的空间、厨房等的吸引力和必要性(我也喜欢那种我只是社区中普通成员的感觉!)我希望对于这种类型的租赁能有更好的选择。
NomadicMatt
谢谢分享你的观点！
卡盘B.
谈谈你对AirBnB在对抗监管、税收和监管方面所做的努力的评论;AirBnB不承担在其运营地区遵守法律的责任。他们表示，他们是一个“平台”，房东是否遵守法律取决于他们自己，但他们有意允许房东在AirBnB等短期租赁违法的情况下推广房产。在我看来，这是一种糟糕的商业模式，AirBnB只是问题的一部分，而不是一个“颠覆性”的解决方案。
作为一人在我的社区上关注非法航空公司的人，他们为过度旅游做出了贡献，并通过推动租金和储蓄屋来造成对居民的大量负面干扰。我邻居的非法航空公司导致交通拥堵和停车违规，噪声投诉，维护成本和犯罪活动增加。
到目前为止，我参与过的关闭:没有一个业主只是出租了一个闲置的房间。所有业主都不在，并在AirBnB上列出了多处房产，其中几处是租来的房产，租户用假名在AirBnB上非法转租，还有两处房产是由与中国大陆有组织犯罪有关的个人经营的生育酒店。
从商业的角度来看，我认为AirBnB是不道德和不负责任的。他们只是另一个“分享经济”庞氏骗局，我不会把我辛苦挣来的旅行钱给他们一分钱。
莉莎兰德里
我对Airbnb又爱又恨。我的大部分住宿都是在现场与业主合租，但我的最后一次旅行(美国西南国家公园)，我预订了一些小型家庭经营的汽车旅馆。我真的很喜欢住在airbnb的当地人的感觉，但我讨厌支持他们的商业道德。
艾米
这些都是很好的观点，提出来也很重要。非常感谢你写这篇文章。商业和多人拥有的地方越来越多，这让我感到厌烦，对当地人来说，这似乎不像是赚几块钱的机会，更像是囤积房产的人倍增财富的机会。只是和它声称的不一样，有一种虚假的广告感觉。此外，Airbnb变得越来越不透明，在定价方面更像是在误导。即使当我在一个价格范围内查看，并警惕地检查所有的额外收费时，我仍然经常发现，最终的费用是每晚房价的两倍。我曾经认为airbnb是一个很好的选择，现在变得非常怀疑。
辛西娅
我也一直在这个问题上犹豫不定，我发现我和你一样。是的，如果是在人们的家里，我会继续使用Airbnb，但我认为，当你看到房东有其他几套公寓出租信息时，尤其是在一个旅游已经过度饱和的地方，你是不可能成为一个有道德的旅行者的。很明显，我们可以判断出哪些更真实，哪些更符合Airbnb最初的愿景，哪些不符合。
NomadicMatt
这正是我在此处的位置！
克里斯
作为公司的增长，问题所以做出问题。这是正常的。问题是他们没有响应正确的方式。我在慕尼黑慕尼黑啤酒节之前预订了非常便宜的6个月，并在旅行前一周取消了一周。Airbnb除了我支付的总金额外，Airbnb唯一的赔偿金额是50欧元凭证。当时无法找到每晚少于1000欧元的东西......，我很幸运能够通过朋友找到特价住宿，但我无法提供它，我会失去门票。我认为，在这种情况下，Airbnb必须承担找到替代解决方案的成本。
NomadicMatt
他们的客户服务还有很多不足之处。这是我经常听到的问题。
马太福音
我在Airbnb做超级房东已经有4年多了(将近600条评论)，我在西雅图自己的家里招待客人，那里是另一个旅游业蓬勃发展、当地租金不断上涨的地区。西雅图最近增加了短期租赁的许可，并将其限制在一个私人住宅和一个额外的投资房产，这是我支持的。
我最近离开了企业界，所以目前我的收入完全依赖于Airbnb。
我被这篇文章和评论撕裂了，因为我把这么多的能量充满了托管，并在为旅行者创造一个邀请家的所有方面都负责。我也经历了许多人作为客人，并且可以了解一些积分，特别是在单位和床的描述中。但是，尽管如此，我的经历仍然是非常积极的。
另一件让我觉得有趣的事是，从房东的角度来看，Airbnb似乎总是给客人善意的怀疑，而客人的评价总是成立的，即使是不公平的。
Airbnb的最佳选择是两间卧室共用一个区域，因为价格总是比两间酒店房间好。适合家庭或与打鼾的人一起旅行!
谢谢你的挑衅性帖子，开启了对话。
NomadicMatt
我认为那里有很多好主持人，这并不糟糕。但是它给我暂停了足够的问题。找到那些隐藏的宝石需要很长时间，并且当您加入费用时，通常我宁愿留在持牌B＆B或Hostel！
卡尔Narnes
我不明白为什么招待所没有很多问题，我曾经去过一些地方，那里的街道上有好几家招待所，而且招待所似乎经常吸引顾客。(大声喧哗，粗鲁无礼，衣着邋遢，通常白天晚上都喝醉了，或者嗑药到凌晨5点)让当地人感到很不舒服
梅绍莎帕塔
我喜欢经典的酒店体验，但我也喜欢AirBnB，因为它可以帮我省钱，或者让我更接近当地的生活体验。
经验因城市而异。当我第一次尝试在夏威夷的AirBnB上预订房间时，我的房间被取消了，这样他们就可以收取更高的费用。另一次尝试让我找到了一个“房东”，她想让我把钱寄到AirBnB以外的地方——显然不可能。我最终在一家中介公司的网站上订了AirBnB，很享受，比酒店便宜，但很难找到!
在基洛纳，我的妹妹不想要室友，她想用AirBnB帮自己偶尔赚点钱。地层和城市介入，以确保她不能。
然而，在我所有其他的经历中——从伦敦、都柏林、托菲诺、温哥华、波士顿和爱丁堡——我的旅行变得更实惠、更好。无论是谁主持（一个机构或一个人试图取得成功），这对我和我的旅行预算都有很大帮助。
因此，对我来说，这些类型的服务是有价值的！
娜塔莉
和丈夫一起旅行，我们大多都有不错的经历，尽管最近在威尼斯和德累斯顿我们都有不好的经历。2月在一个寒冷潮湿的晚上晚主机发送指令(不符合之前安排),指责我们没有连接在互联网上(我觉得打电话还是合理的模式),和锁是附加到铁路(被灌木丛)。公寓的标签没有贴得很准确，所以我们就在那里!最后我们在路边租了一间公寓，幸运的是这是个选择。Airbnb没有回复我的询问。
我们的朋友们驾驶到对面的希尔顿（与我们见面）表示，Airbnb在德国没有良好的声誉，并听到了与我们的类似故事。我们在此期间，计算我们“花了多少钱，并考虑到我们也可以留在希尔顿酒店！
我们确实有一些很好的经验…有时仍然使用它们，但只有在彻底搜索之后。不过，我丈夫对德累斯顿并不十分感兴趣。有一件事我们已经尝试过了，但不介意的是当地提供的Airbnb体验，我想这就是它的全部内容…
j
我同意。我尝试使用Airbnb，但需要很多研究。在我即将到来的旅行，距离酒店不宜于Airbnb Place。我一直在抵达Airbnb思考所有被报酬然后被告知我必须以现金支付他的税收。所以随着清洁存款和税收，它变得非常昂贵。
NomadicMatt
它是针对Airbnb的服务条款，让主人询问现金。绝对不支付，然后向Airbnb报告！
克里斯汀
不完全正确。Airbnb与许多城市签订了收取入住税(或房间税)的合同，但有些地方的房东必须从他们的客人那里收取这种税，然后汇到他们所在的城市。在这些情况下，应该在清单中明确说明，但这确实意味着要分别向房东纳税。(有些平台并不向任何地方的客人收取税费。)
杨武石
我与Airbnb的主要经验（今年威尼斯，米兰和优胜美地住在威尼斯的一些相当漂亮的房子），但同意开始克服商业化，价格与酒店相同，往往没有设施。它肯定缺乏像沙发腐烂一样的东西的魅力，在那里你可以留下来和迎接实际当地人。
帕梅拉
我住在南塔克特岛，那里的人口从冬天的10000人到夏天的50000人，因为它是一个季节性的度假目的地。在Airbnb出现之前，许多当地人会把自己家里的房间出租给季节性工人。现在Airbnb已经成为了一种东西，许多居民已经从提供季节性租赁转向了度假租赁。我明白了。这样他们可以赚更多的钱。然而，季节性住房的缺乏使得房屋租赁市场的价格飞涨，生活水平大幅下降。这真是太遗憾了，因为过去这个地方夏天可以挣很多钱，而现在生活费用太高了，到这里来工作没有意义。
曼迪 - 节俭游客
我是在布加勒斯特的Wall BNB中写作的......一个私人房间位于主持人的房子，是2/3;10床宿舍的价格！我吓坏了爱空气bnb - 这是一个很好的方式来满足当地人而没有Couchsurfing的压力。
We’re long term travellers, finally quit our jobs in 2017 to travel permanently/indefinitely and we’ve realised the Private Room option beats a hostel hands down in terms of meeting the locals, and not just joining the circle of travel tales… the whole “where have you been/where are you going” ad nauseum…
NomadicMatt
我喜欢和别人呆在一起，这样就能得到他们多余的房间。当你这样做的时候，你往往会有神奇的时刻，使服务伟大!
玛蒂娜
相同的同一马特!我几乎停止使用这个平台，因为它太贵了，缺乏与主机的真正交互。也就是说，我有朋友在Airbnb上租了一个房间，并把它作为“招募新朋友”的一种方式。他们一次租几个星期的房间，正因为如此，我们遇到了最了不起的人。此外，在新西兰，Airbnb上的一些度假房屋租金比当地其他类似平台要贵得多。在南方有一个小镇，那里的业主只在平台上租房子，所以季节性工人——旺季最需要的资产——没有地方住，房租也高得惊人。我有偏见!现在感觉更像是一个高端的租赁平台。
Lyndsey Martins.
我同意，我认为Airbnb对东道主的打击还不够。在我所在城市预订了一套房子，准备举行一次聚会（此清单允许），我们注意到房子里到处都是天主教的肖像画。我通常不会在意，但在我们的钥匙上有一个当地教会团体的名字，这个团体在我们城市被列为仇恨团体。我们不知道是他们，否则我们就不会预订了。主持人本人在查过之后，已经被逮捕了近100次。吓人的！他也被认为是种族主义者和恐同者。令人不安的是，在留下的8人中，有6人是POC，1人是LGBT+个人。看到他的照片后，我意识到有一天当我走过他们的抗议团体时，他亲自告诉我我要下地狱。如果这还不够的话，当我们离开房子的时候，有人告诉我们把钥匙放在垫子下面，发现了一些我们晚上到达时没有看到的东西。门外的门脚上有一把大的滑动锁，用来锁里面的人。我向Airbnb通报了主人和租金，包括锁阻止出口的照片，后院的全尺寸十字架，以及刻在浴室墙上的十诫，他们似乎不太在意。
奥利维亚泰勒
AirBnB扼杀了我住的那个海滨小村庄的住宿。当员工没有地方居住时，这对企业也没有帮助。大多数企业必须为员工提供住宿或员工住在汽车/货车里。
说到这里，我在Airbnb上和一些很棒的人呆在一起的经历非常棒。虽然我在过去的两年里没怎么用过。
NomadicMatt
我认为，如果你住在别人家里，并按原计划使用它，这是一个伟大的服务，纯粹是魔法!
Garcande
嗨,马特,
似乎每个人都在挑战Airbnb的批评。这是一个相对较新的网站和概念，它在很短的时间内变得非常流行。当然，有需要解决的痛苦。
我是爱彼迎超级房东，在夏威夷有两处房产。一间是附属于我家的单间公寓，另一间是我特意买来出租的公寓。我99%的租金都是通过Airbnb租来的。做一个超级主人意味着我要加倍努力，确保我的客人得到我所能给予的最好的款待。
我旅行的时候也会用Airbnb。今年5月，我在意大利待了两周，只在罗马、普拉亚诺和格雷夫的Airbnb房间里住了两周。所有的房子都归当地居民所有。没有人住在我们租的房子里，但他们都在那里迎接我们，协助我们入住并回答问题。这是一次美妙的经历，比住在酒店里好多了。Airbnb如此受欢迎的一个原因是，人们厌倦了为酒店房间支付高昂的价格，然后额外收取停车费、度假村费和使用费。Airbnb删除了大部分“隐藏”费用。
在过去的四年里，我几乎完全在我的旅行中使用了Airbnb。我还阅读了客人和主机的恐怖故事，但我可以告诉你，我从来没有过任何糟糕的体验。
我认为，当投资者看到一件好事并试图最大化利润时，你不能责怪Airbnb。在夏威夷，当地政府正在采取措施管理STVR的增长，确保每个人都遵守法律并纳税。我完全支持结束非法和不道德的BnB。这对我们其他人来说更好。所以，不要用同样的画笔画我们。
我会继续做Airbnb的房东和客人，给予他们热情的支持。
马哈罗
NomadicMatt
我的意思是你买了一个财产，以便像一个酒店就在Airbnb上租赁。我正在谈论的那种不好的行为和我反对。做足够的时间，你从当地人拍了库存并筹集了租金！
克里斯汀帕森斯
嗨,马特,
我喜欢你的网站并提到它很多。当我们在美国，英国和欧洲旅行4个月时，我的老公和我在2015年开始使用Airbnb。在那个时候，我们只有2个“不寻常”的经历，但我们只是嘲笑他们。我们遇到了一些真正加强假期的令人难以置信的主人。We stayed in a converted barn, a castle, a medieval tower, a tiny village with 12 people in it etc etc. For our trip this year I used booking.com a lot as I couldn’t find an Airbnb that I liked the sound of. I must admit I do a lot of research and I am extremely careful about what I choose from Airbnb. We do tend to stay in ‘off the beaten track’ places but also major cities. We have met some wonderful hosts on our travels, we have never met our hosts in some locations and just let ourselves in, and we stayed in one apartment in the USA where another couple used the second bedroom arriving quite late. That was a bit awkward because there was only one bathroom! Overall I like the idea that you are meeting people who want to share their own knowledge of their country/city/town with you and give you tips on things to see and do. I did notice a big difference in prices for this years trip compared to our trip in 2015. I also dont like the idea that you have to ‘lie’ about it being Airbnb when you are staying in an apartment and I also tend to avoid hosts who have multiple properties. I have only had a few hosts cancel and they have all been extremely apologetic. I did have one host accuse me of breaking a leg on her couch which was not true, but after the initial accusation and public comment it was not taken any further. I also had one experience where a kitchen was advertised but it was a stove ‘bluetacked’ onto a bench!!! I found Airbnb very helpful and we got a full refund for that property. If you use booking.com enough you get good ‘Genius’ discounts and often free breakfasts etc plus you dont always have to pay upfront which can be quite helpful! I think if you do your research well in advance you can still have an authentic experience with Airbnb but there are plenty of other options to choose from.
露丝
自2016年以来，我们为我们的欧洲旅行使用了Airbnb。我们绝对喜欢它，但我们确实注意到整个年内，一群人管理的越来越多的公寓/房屋，而不是被主持人所拥有作为主要居住．这是非常可悲的看到这一点。我们从未有过一个糟糕的经历，尽管最近，由于浴室和卧室的布局，我不会再留下的地方，或者你无法锁定你的卧室门。经验的检查范围远离主机，并获得一小时的聊天与我们应该访问的锁箱，以代码为锁定，以便为一个小时遇到刚错过我们的清洁人员。
它总是令人兴奋，但通常是一个非常好的体验。我们喜欢看人们如何生活以及公寓在不同的国家的看起来。它还使我们能够旅行灯（由于我们可以使用垫圈的4种衣服的4个变化！）和预算友好，因为我们可以探索当地的超市（我们的亮点）然后在Airbnb中烹饪轻松的餐点，挽救了钱更多博物馆访问和纪念品。
黛博拉Beckner
Airbnb我们之所以使用它，是因为我们带着狗旅行，或者是为了省钱买食物。我看到我们这些人的预订在到达前一天被取消了，我为这些人感到非常抱歉。我们租了整栋房子，所以我们不介意不见房主。我们没有遇到很多问题。人们在预订之前需要做大量的研究。一些地区让房主租住一个月，而大多数人不会呆那么久。
让我们了解情况，保持良好的工作。黛博拉
Sarah Corcoran.
嗨,马特。
在某种程度上我同意。有很多人利用这一制度，推高了一些地区的租金。我最近也有过质量下降的经历，我在Airbnb上的一个航班在最后一分钟取消了，但这是积极的——我后来得到了我账户上的信用补偿。
但我自己也曾是主人。Airbnb实现了前所未有的灵活性和可能性。我认为你还需要考虑到人们（主持人）不断变化的情况。我和丈夫拥有一套三居室的房子，我们开始出租一间空余的房间。我丈夫为了工作搬到了全国各地，所以我在Airbnb上租了第二个房间。我工作的时间也很长，所以我雇了一个当地的清洁工来确保它对客人来说总是干净的。然后，当我决定离开我的工作到全国各地的另一个地方，加入我的丈夫。我可以，非常容易地将我们的卧室添加到Airbnb中，并为整个房子添加第四个列表。付钱给当地的家庭成员来管理它和清洁工加班。租出一间房后，你会意识到寄宿是多么容易，这就打开了一个可能性——我可能会被我丈夫困在全国各地——我可以加入他（在他租来的公寓里），而不出售我们的房子（因为我们计划最终搬回那里），所以是的，我成为了一个有多个房源的寄宿者，是的，我出租了一间为Airbnb出租的房子里的单人房(可能与您在伦敦租车的情况类似）。但对我们来说，无论如何，这不是一种赚钱的方式，房子、抵押贷款、账单、互联网、清洁工和经理的运营成本在大多数月份都刚刚收支平衡。这只是意味着我们有了暂时搬迁的灵活性，而不是像空屋那样的资金黑洞！
苏珊·约翰逊
你好马特，我们在你波特兰手术室的巡回售书会上聊过。我在Airbnb上有一个房间已经4年多了，从来没有取消过一个客人。我努力改善我的住处，但我发现，虽然大多数客人都知道他们和我们一起住在我家，但有些人却把我们赶出了超级房东的行列，因为他们希望住一家价格便宜的4星级酒店。有一年夏天，我们租了房车，但因为一位客人不喜欢我们的后院(太多桌子和椅子)，并向AIRBNB投诉，我们被踢了10天。我们把房车开走，留在一个房间里。但现在我们正在努力让一个经验运行。
我确实同意你对购买房屋的看法，以便穿上Airbnb。因此，波特兰市已经通过了有关占有的单位的规则。
今年我们在自己的旅行中一直住在airbnb和酒店。我们把它看作是对当地公司的支持!
NomadicMatt
我认为，如果你住在别人家里，并按照原定计划使用它，这是一个伟大的服务，只是纯粹的魔术！可悲的是，尤其是在城市里，情况已经不是这样了，我支持限制这种情况的规定！
乔
马特，
你对旅馆使用AirBnB作为预订网站有什么看法?就像他们对待hostelworld, expedia和booking.com的方式一样。但现在他们用AirBnB来招揽额外的预订?
NomadicMatt
我不介意他们这么做，只要有标签就行。
S.
我第一次使用AirBNB(2012)时，我知道自己住在郊区(节俭的旅行者)，而我的房东(伦敦郊区)在各方面都很可爱。下一次(2018年)，我在杜布罗夫尼克的老城订了房间。当然，走上这102个世纪的古老阶梯是困难的。但是，我的房东的评论批评了我，事实上，是的——每年的这个时候有昆虫/蚂蚁，而且他把密码和护照混淆了——这影响了我的评级——这是在我能够给出一个很好的评级之前发布的。
自2018年以来，我去了另一个预订网站，在那里我也遇到了问题。但这些问题当我订了公寓在城市的心脏——可笑的问题有人让我在地拉那(2 +小时的一个历史性的难以置信的转储),在贝尔格莱德,我不得不buzz健身房的建筑让我进入大楼和下降的人打电话。
现在，我不使用airbnb。这些照片是欺骗性的，特别是在预订与住宅经纪人预订时，这是在地拉那的游戏改变者。这也适用于预订公司 - 公寓或非酒店的建议不值得一欧元或$$$。
长话短说，Airbnb已经不是几年前的交易了。
安
在我的小街上处理3 Airbnb后，每个VA贷款条款是非法的，我可以完全说出这些短期租赁应该从居住区划出。他们不可能在本地规范，最终摧毁全职居民的生活质量。如果你不想要每隔几天生活的随意的旋转门......为什么在地球上你会想到其他人吗？“像当地一样生活”的权利感觉很恶心。这家公司是可怕的，坦率地说，如果你仍然使用'他们的'服务，你也是如此。故意无知。
丹尼斯
所以同意你，安!我没有选择住在商业区，但现在我别无选择。
维克S
是的。邻居们已经受够了。我们讨厌客人和主人。使用一个酒店。
克里斯
由于被判虐待罪，我无法使用Airbnb，但就我所见。无论如何，我宁愿去青年旅社或旅馆碰碰运气。
克里希
这是一篇让人大开眼界的文章。我用AirBNB，这次我们在果阿邦的家也用AirBNB。我更关注什么可能导致我们的家伤害，但这篇文章肯定会让我谨慎地选择我呆在哪里的网站!
马克
我一直在使用Booking(另一个垄断的住宿网站)，它提供的房间价格只有Air BNB的一小部分，有时甚至更好，上周我刚花了23欧元一晚租了一个80平方米的公寓。
不幸的是，在Couchsurfing这样的网站上，这种问题并不少见。Couchsurfing曾经是一个文化交流的网站，现在却成了背包客的交友网站。
Air BNB一直存在令人厌恶的空气。服务费没有被包括在内，并且不受监管，允许房东收取过高的费率，即：30欧元。
艾达
谢谢马特写这篇文章。自2016年起，我将airbnb从我的旅行住宿清单中删除。我在伦敦预订了一个星期的公寓，在所有付款和确认完成后，业主没有来接我。只是没有人。下雨了，晚上9点——冬天。就这样。幸运的是，我得到了全额退款，并通过booking.com住在附近的酒店。
马丁
嗨,马特,
听起来，无论谁拥有B&B航空公司，都在采取一种策略，即在短期内最大化赚钱机会，而没有对未来给予足够的考虑。如果你能很快赚到足够多的钱并且对此感到满意，那么这并不是一个糟糕的商业策略。这当然会引发道德问题。
我自己经营一家B&B酒店，去年的预订量有所下降，而该地区的航空B&B酒店数量急剧上升。
我还在Cottages.com上租了一间小屋。今年早些时候，我取消了与他们的合同，因为他们为我的小屋预订了B&B航班。那一定是两笔佣金吧?然而，我主要的不满是，显然由于GDPR的原因，Cottages.com无法提供谁将入住小屋的细节。只有Air B&B知道这一点。
另一方面，我的嫂子已经在田纳西州纳什维尔为我们所有人预订了一张明年初的航空B&B机票，如果它能达到预期，那就太棒了！
NomadicMatt
你的开场白就说明了一切!
珍妮弗
我和丈夫在安大略省北部的树林里有一间小屋，我们在Airbnb上租了出去。我们爱那些来这里定居的人!因为它不是一个小屋，我们可以提供的网站很少。人们在预订的时候都在寻找一种独特的体验。
我们旅行时也使用Airbnb。我们是终身背包客（35年前的亚洲，中国和苏联的背包！），有时宿舍太忙于美国，Airbnb是相似和价格，更舒适。我们非常小心Airbnb的预订。我们没有任何人取消美国（尚未）。
卡洛塔Ungaro
在美国的大多数地方，酒店都被要求支付住宿税，其中一半通常会交给城市或县，用于支付警察、消防和基础设施等费用。这些都是政府服务，旅游将额外需求置于居民使用之外。另一半通常会交给当地指定的旅游营销机构，这些机构通过广告、社交媒体、活动制作和推广，向潜在游客和与会人士宣传这座城市或县。Airbnb和VRBO因不缴纳这些税而臭名昭著。这给地方政府带来了压力，降低了地方组织的工作效率。
梅丽莎
我不得不同意你的很多观点。自从Airbnb成为一个让人们商业化的地方后，我在它上的经历发生了变化。坦率地说，并不是每个人都知道如何让旅行变得简单或舒适。就我个人而言，我最大的问题是，除了Airbnb，没有人使用如此优秀的搜索参数，让你在旅行时很容易找到确切所需的东西。我用几种语言浏览了很多网站，竭力不去用Airbnb找住处。但这太浪费我的时间了!这些所谓的度假和旅行住宿搜索参数往往不起作用，包括我特别不想要的结果。或者他们没有禁烟的参数，或者卫生间的数量。有些网站把沙发床算为床，有些不算，但在任何地方都没有任何规定!我已经给这些网站写了信，似乎没有什么变化。 Airbnb is doing well because it’s easy to use. Until all of the other sites that advertise travel lodging change, Airbnb will continue to be popular.
瑞秋
我在Airbnb上经历了起起伏伏——几年前我发现了它，并爱上了它。我喜欢有一个家外之家的想法，而不是一个更乏味的酒店房间。这些年来我住过一些很不错的地方，但最近我觉得标准下降了。像旅社一样运营的大单位已经夺走了Airbnb最初的独特之处。
我认为在较小的城镇和城市中，你更有可能找到与最初理念保持一致的宝石，而这些正是我喜欢的地方。但在较大的城镇和城市里，你会看到更多的旅社风格的地方，更基础的设施，他们往往会感觉更枯燥，更没有人情味。
我有几个负面的airbnb时刻。我们在塞维利亚预订了住宿（提前几个月），主持人在我们到达之前1天取消 - 这是在圣诞老人Semana之前的那样，几乎所有一切都被预订。我们最终必须在其他地方预订，并支付两倍于Airbnb最初的金额。
加拿大的一个是像宿舍一样奔跑，它绝对是一个非法网站。有1个厨房和2间浴室在19人之间共享，所以只是试图去洗手间或淋浴是疯狂的。
最近在新泽西,我们在又一个hostel-style人非常吵,对待它像一个聚会的房子,和周围没有主机或员工以确保客人坚持任何房子的规则或行为礼貌地向其他客人。主人完全没用，并采取了“不关我的事”的立场。在三天几乎没睡的情况下，我早早离开了Airbnb，预订了一家酒店。这次住宿的主人特别谄媚，请求给我一个好的评价，但说实话，我在那里过得很糟糕，所以我说出了我的想法，希望其他人比我更了解情况。
说实话，现在我对再次使用它非常谨慎。
Carie
好文章,谢谢。今年我暂时离开了自己在Airbnb上的卧室，不过我很享受这三年的美好经历。我在我的房子里租了一间卧室，它有自己的浴室，在西雅图有隐私。我亲自会见了每一位客人，和他们进行了愉快的交谈，一起吃了几顿晚餐，还有一个精力工作者为我做了一些治疗。我总是很忙，很开心。
然而，我在佛罗伦萨的堂兄和她的丈夫在公寓里住了20年，并且有2个青少年，所以所有者可以在Airbnb上租用公寓。佛罗伦萨没有法规，他们找不到另一个公寓！他们暂时存放了他们的财物并与朋友一起搬进去。许多主人在Airbnb上有许多公寓。我租了一个，从未见过主人。我总是留在空军中，这些航空公司可以在房子里或在房产上留在房子里。
我可能会再次留在Airbnb中，但总是在那里举办主机。我喜欢与世界各地的人见面！数百名客人 - 耸人听闻。最初的想法是如此美好！现在，它伤害了人们和再制作城市。
Ioana斯托伊卡
伟大的文章，马特。我在很多方面同意你的看法。我一直在关于Airbnb的围栏，特别是看到一些当地人有关的攻击与服务的影响有关，服务已经对他们的生活质量（巴塞罗那是一个主要的例子）。当我计划旅行时，我总是看一下Airbnb，而是作为独唱旅行者，我发现它通常比在酒店房间里的住宿更贵。The cleaning fees alone are exorbitant sometimes, I’ve booked rooms that (like you) were also in a house full of rooms for Airbnb guests.. I’ve also booked “whole apartments” for safety reasons that ended up also being a room in a house with 4 other rooms. I’ve stayed in places I didn’t feel safe, in places that weren’t as advertised, and also had some last-minute cancellations in cities where it cost me a lot of money to book something else 2 days before getting there. I still consider it an option but now only do it when I’m traveling with at least one other person and we can share the costs (it also makes me feel safer not to be alone in a stranger’s house). It’s interesting to see how the service has changed and I wonder where it’ll go from here.
Trey Conaway.
我有2个成功，一个通过Airbnb，也是一个类似的休假。第一个是在贝尔法斯特，北爱尔兰，第二是在英格兰切尔滕纳姆。两者都是惊人的，来自主机的快速回应充足的东西。当我再次前往欧洲时，我将由于提供洗衣设施和厨房而再次使用Airbnb - 我意识到当您有厨房烹饪自己的食物时，我会意识到在旅行的食物预算中可以减少多少钱。对我来说，这是体验一个地方文化的一部分 - 以当地的生活方式沉浸在一起。强烈推荐！
诺埃尔
我已经把体验混合在Airbnb（大多数是积极或中性）上的客人，但发现他们的取消费用相当高。我举办了几个月，而我的大多数客人都很好，我有一些令人讨厌的是，我真的无法做到任何事情。我记得如果需要（我只做一次）难以取消 - 我认为你只能在踢掉Airbnb之前取消一次或两次，所以我很惊讶地听到那么多的事情发生了这么多故事。
琳达
我们是数字游民，在很多地方只住了一年半的airbnb，没有可怕的故事(有些很棒，有些还行)，但airbnb的费用让我们无法继续住下去。他们太离谱了(在报价基础上再加几百美元?!)
杰夫
制作的Airbnb ***在大多数情况下，这是可悲的，看看发生了什么事的Airbnb。当他们是一个令人兴奋的新的预订平台时，我是第一个用户之一。他们最初是为低成本的旅行者和主持人而成的，他们可以在与自己这样的新人相遇时做出一些额外的现金。就像那些开始Airbnb的人出来的经济型Sanfran公寓。那么它很棒。除了几个GoID主机外，它现在已经变成了贪婪的机器。我在一年前预订的主持人现在翻了一番，甚至是他们的价格。增加费用，税收等，它主要是不值得的，通过无数列表和担心您的主人可以取消的时间或麻烦。作为经验丰富的旅行者，如果使用Airbnb的优势，我只是没有看到很多...。那么。尽管是划分的播放领域，并将获得贪婪的Airbnb主机的好处。
基姆
我听到了很棒的故事，而且没有这么大的Airbnb经历。就个人而言，我有一个混合。我通常选择Airbnb主要是为了价格和所有所需要的一切，但是我最糟糕的部分是检查过程。它是尴尬的，或者比发生的时间更多的时候我已经陷入了困难的是，他们陷入了一个不合理的时间让主人出现，让我进入（而不仅仅是两到三次，而是多次。）那些是最令人沮丧的情况，特别是在旅行时，我讨厌浪费时间！但我有比糟糕更好的经历，我知道我个人会在旅行时继续使用该网站。特别是当花费在某些地区的长射时击败酒店。有趣的文章！
艾琳
马特嗨
我读了你的air B和B文章，它反映了我最近与丈夫和母亲一起使用air B和B的经历。
有这么多问题的地方(滚烫的在夏天的高度/未完成的地板,所以大量的灰尘/可怕的床,没有替天窗所以不可能睡在早晨吗?然后主机送我们一个电子邮件抱怨我们打破了她的真空吸尘器和想要完整的补偿。(我们都没碰过她真空)
总之，幸运的是，我们和业主的嫂子成了朋友，她解决了整个问题。
店主还非常无礼地缠着我们要我们评论，当时我们实际上已经下线继续度假了。
之后，我们甚至没有对我们的经验带来负面的经验，因为我们与业主嫂子友好，并且不希望任何消极性徘徊。
几年前我们还有几个其他糟糕的经历（两个肮脏的地方）
在读了你的文章后，我为我和我的搭档预订了一家酒店，在庆祝活动期间休息两天，我只是想我们可以用其他方式来预算。
筹集的租金一直影响世界各地的人，这也非常令人沮丧。
另外，我还有一位航空B和B的客人。。就是那个。。
再也没有. .
yikes ..
保罗米克
就在过去的一周，我住在弗吉尼亚州的Airbnb。房子干净，宽敞，方便，廉价，便宜。问题是噪音。有人 - 不确定他是租户还是旅行者，但他不是主持人 - 在夜间大声地展示了视频游戏。正如我试图阅读和放松的那样，它完全分散注意力。不知道这家伙是谁，我感到不舒服，礼貌地要求他降低卷。你知道，为我们展示了一点考虑。我显然没有在审查中提到这一点，但这就是这样的事情，这让我厌倦了Airbnb。我的大多数经历都是积极的，伟大的主持人，但有时候我宁愿为酒店支付一点，并且知道我不必不得不处理这样的滋扰。
阿里安娜
嗨,马特!
想知道你有没有试过沙发冲浪?
它基本上是Airbnb的概念，但它是免费的。
验证自己只有初步费用。我有很多使用这个应用程序的经验，我认为这正是你正在寻找的。我所有的住宿都在某人的家里，有时在他们的沙发上，有时在备用卧室里，有时候共享房间。无论如何，他们总是回家，所以它更多的是那种当地的氛围。我强烈推荐尝试它并写下它！
布莱恩特·萨拉扎
Airbnb是最糟糕的!他们需要竞争，他们是唯一在做而没有被追究责任的人。我被禁赛是因为我十年前被指控吸食大麻。Airbnb的禁令
希瑟
我自己从来没有用过Airbnb，但有好几次想过。我一直想知道服务的安全性，因为它是建立在提供设施的人是真实和值得信赖的基础上的。在美国旅行时，我们住的酒店和汽车旅馆都非常好，非常舒适，但是在设施和洗衣方面存在一些问题，我认为在Airbnb这不是问题。
我觉得Airbnb在西澳大利亚的西南走廊会做得很好，所有的小城镇都有季节性居民，那里的房子不会全年都有人住。据我所知，澳大利亚也有一项名为Stayz的服务，其工作原理与Airbnb相同。我想下次旅行的时候试试Airbnb，在找住宿的时候有什么建议吗?我想说，对我来说，这项服务最普遍的需求是设施。我们在美国各地住过的很多酒店都没有冰箱和洗衣机，在两个月的长假中，这是很不方便的。在大多数酒店里，我们做的第一件事就是在水槽里放满冰块，用来装水瓶，把毛巾捆在上面，以便晚上保持凉爽。
达加兹
希瑟,
如果您允许，我可以分享一些Airbnb租房的经验。
首先，你应该做好家庭作业，不要一眼就把房子租出去。
阅读评论，注意图片(最好是图片应该经过Airbnb的审核和批准)，顺便说一下，尽量不要通过手机);避免房东有一个以上的取消，或谁很少的照片的财产。另外，在预订前要和主人交谈，询问任何你感兴趣的事情，通过简单的交谈你就可以知道很多关于别人的事情。
我经常加倍努力，了解邻居：图片可以告诉您或多或少地告诉您确切的位置，谷歌地球将剩下的福利，所以我可以了解周围环境的想法，周围的服务是什么。然后我使用TripAdvisor论坛，以便为当地人询问有关该地区的任何疑问。
一般来说，只要你仔细仔细地搜索，我相信你不会失望的。
一路顺风！
尼娜西蒙
我有很多朋友旅行的时候都用AirBnb，所以我觉得他们有一些宝贵的东西。但是，即使是我经常旅行的朋友们，如果晚了，也会接受这样一个事实:AirBnb只是一个可以出租空间的商业网站。他们已经放弃了这个事实，那是关于一个业主在他的地方招待别人。现在它是一个房产租赁网站/应用程序。
格雷厄姆·安布雷
嗨,马特
使用Airbnb有很多否定。我的宠物仇恨必须在酒店稍后预订和付费时支付100％的前期费用。被指控的价格变得越来越高，你经常可以让酒店住宿更便宜。如果你这样做，很难取消Airbnb预订，使用可以很容易地亏损。在你预订之前，你无法究竟究竟在哪里住宿。Hosts不喜欢你在几小时抵达，如果你有延迟航班，它可能是困难的进入。我们在巴黎预订了一个公寓Airbnb，不得不在全市中赶上出租车，因为主人不会在公寓遇到我们的关键。在广告中没有提到这一点。住宿的质量和清洁可以是可疑的
希望
我真的很喜欢用Airbnb!不幸的是，我住在夏威夷一个好评如潮的地方，一个位于北岸的廉价客栈风格的地方，但是当我到那里的时候，那里的环境非常不舒服。有一些问题(比如，清洁)，但也就是说，老板有一种非常奇怪的能量。另一位客人告诉我，几周前他当着客人的面掐住了妻子的脖子，她半夜里就去了大陆。我把这些信息分享给了Airbnb，但附带说明，这是二手信息。我想他们应该知道，几个月后，当我试图登录Airbnb时，我发现Airbnb因为我违反了社区准则而禁止我登录。
我很失望，但我想这是我罪有应得，因为我认为一个企业会对保护人们感兴趣。
肖恩
我想有些人已经指出了，但东道主可以取消比赛而不受惩罚，这绝对是不正确的。
我不小心预订了两次房间（我搬到了较小的卧室，忘了关掉原来的房源），取消房源要花我100美元，还有一个警告说我的房源可能会被删除，所以我不得不呆在朋友的沙发上，以适应这两次预订。
我认为唯一的“人”取消是自动假房源（不太清楚这些房源想做什么，但看看Airband London，你会看到很多东西，美丽的地方却一无所获）
Adelle
你的文章正好说明了，作为一个经济型旅行者，我拒绝使用AIRBNB的原因。缺乏监管和过度旅游是我个人无法支持的。在即将到来的夏威夷之旅中，我计划在第一天晚上住在一家酒店，然后在剩下的行程中露营和住宿。还有其他的预算选择，你可以利用，没有同样的负面影响。
EK.
我们已经享受了AirBnb提供的访问服务10年了。刚度假回来，在AirBnb(两次)和Booking.com(最经常)上看到我们。我特意搜索了一些业主入住的民宿。在巴黎，业主在周末的时候搬了出去，我们就搬进去了。现在的预订提供了许多公寓租赁，这仍然造成了城市居民没有经济适用房的问题。一栋楼里有三个锁着的箱子。并且没有所有者/主机交互。从好的方面看，Booking立即处理了一个资金问题，在不到12小时内就解决了。我们找到了几家满足我们需求的法国连锁酒店。有时我只想要一个有小厨房、冰箱和桌子的房间。 If more hotels offered this I wouldn’t book the apartments.
克里斯蒂娜
从Airbnb主持人的角度来看，还可以这么旅行，我可以这么说：
客人现在有巨大的期望,无论价格,即使这些进行了1/3或酒店价格的1/5——这就是人们离开家园,把它们变成一个五星级住宿永远要求客人,喜欢自我检查,他们甚至不看到一个主机。:)）
杰米
我们是我们50岁的最近退休的夫妇来自加拿大的第三次旅行。我们几乎总是使用Airbnb，不能说我们曾经有过糟糕的经历。我们每年有很多时间达到1个月或更长时间，并且总是乘坐一间客房或一卧室公寓，设有厨房烹饪我们自己的饭菜。我通常花费几个小时的研究，并在Airbnb上阅读评论。我们的第一年我们通过欧洲，摩洛哥，印度，斯里兰卡，泰国，柬埔寨，马来西亚，印度尼西亚和越南进行了85个月。去年是墨西哥和哥斯达黎加，今年我们正在欧洲开始回到欧洲，目前在马略卡岛。我个人喜欢这项服务。
流浪酒庄，2019年10月
杰米
对不起，克里斯蒂娜，我想开始一个新的评论，而不是回复你的。
Riana Ang-Canning
非常感谢你写这篇文章！最近，我看到和听到很多关于Airbnb负面影响的议论，但没有看到足够多的人在旅游领域大显身手，承担一些责任，了解情况并寻求积极的解决方案。至于我，我为此感到苦恼。我绝对不喜欢它助长了漫流，迫使当地人离开家园。客户服务问题让客人和主人都感到不快。但我看到了它的吸引力。每个人都想在住宿上省钱，住在当地的家里，可以使用厨房，还可以节省宠物费用（我们关注Airbnb的原因之一是，与我们的狗一起旅行时宠物费用很低或没有）。对于那些确实有房间出租或不在家时出租公寓的人来说，这也是一个很好的附带收入来源（我们过去曾经做过这样的事情）。我不知道解决办法是什么。规章制度很难引入，而且并不总是强制执行。
特雷弗
我们去年预订了Pareasus的Airbnb持续了2周。它被广告为Asa Valiach 2卧室，完美无暇的单位，湾景观。
当我们到达时，很快就会被遗忘。在楼上的时候更令人惊讶。这个地方是肮脏的，我们发现的一间卧室是他父亲住的地方，它有脏衣服，肮脏的亚麻，在烟灰缸和半杯冷咖啡中的烟头。
我们花了3个小时来清洁浴室，以便我们使用它。“宽敞的”休息室/餐厅段落1.8米宽，长2.7米。厨房很肮脏，我们没有使用它。哦，湾景色？我们还在寻找这个！
Sheetal沙玛
我认为这完全是一个主观问题。Airbnb在印度还是很新的，它做得很好。我个人在Airbnb有过很好的经历。我失去了出租我的房子，所以我知道做主人和客人是什么。
希瑟
我们度蜜月的时候在空中旅馆住得很糟糕。我们以为我们要在夏威夷的海滩上租一间小屋。清单上的照片很漂亮。我们到达时，发现了一处离海滩几个街区远的、单调、破旧的共管公寓大楼，没有通往海滩的路。现场的管理人员说他们无能为力。加州的老板非常粗鲁，基本上告诉我们，期待任何美好的东西都是愚蠢的。AirB&B的客户服务毫无用处。他们说我们别无选择。我们找到了另一个住宿的地方，但住宿不好的地方被全额报销了。在和airbnb争吵了几个月后，他们确实退还了我们的大部分账单，但莫名其妙地扣了几百美元，没有任何解释。
朱尔斯
我从来没有这样想过Airbnb，也没有意识到它会导致这类问题。眼开。我大部分时间还是住酒店，因为我喜欢这样，因为我知道我能得到什么，希望不会遇到Airbnb提供的惊喜，这取决于房东是谁。
达加兹
对不起，我有点不同意。游客数量的增长主要是由于经济原因，我不会因为这个问题把所有东西都挂在Airbnb上。
我从2011年开始就经常使用这项服务，对此我感到非常高兴。首先，它比其他网站便宜得多。第二，住在另一个国家，我尽量避免不知名的酒店，像当地人一样生活，租整个地方给了我机会。第三，我不喜欢住在别人的房子里，而是愿意租一个有这样目的的地方。
是的，可能会发生一些意外，但无论如何，Airbnb不能完全为别人的行为负责。关于取消预订——当然，这很棘手，但如果我在评论中看到至少两个取消预订，我就不会租这个地方，这对我来说是一个危险信号。如果我受到主人的虐待，我会向服务部门举报他。8年来，我只取消过一次(因为家里的管道问题)，而且只有一次不得不向房东报告。
哦，顺便说一下，例如，在东欧，他们根本没有像北美那样的一居室或两居室的概念，在北美，这自然意味着加一间客厅。那里的人们非常确定，在房间里放一张床就已经是卧室了。所以，这是心态上的冲突，Airbnb也不能为此负责。
EB.
您未提及的一个问题是消防安全。
我住的房子是经过改造的，其中一间公寓在没有征得其他住户同意的情况下开设了AirBnB(法律上的注意:这并不意味着我们可以对此做任何事情)。这套公寓整个地方都租出去了，它有一个公用的入口。业主们兼职住在公寓里。
房主们对房屋共享区域的防火和安全法律要求一无所知，尽管他们之前曾办过房屋挂牌，是经验丰富的企业主，把AirBnB当作企业来经营，是超级房东。
它花费了数千美元(以欧洲货币而非日元计价)来修复，业主或AirBnB都不承担任何责任。
与此同时，“客人”(合法的短期租户)住在不符合法律安全要求的地方。
这是一个超级状态和100%正面评价的列表（其中一些我知道是不真实的，因为当人们在这里时，主人不在这里，但是我们，住在同一栋楼里的人，在这里）。
Airbnbs需要满足法律和安全标准，就像酒店和住宿加早餐旅馆一样。绝大多数没有。
从那以后，我再也没有这样看过。
肯尼斯托马斯
嗨,马特,
FWIW——在另一个负面的Airbnb体验中，照片上看起来很大、一尘不染的房舍，实际上又小又脏，到处都是剥落的油漆和开裂的灰泥。
Airbnb CS的帮助?几乎没有。除了关于一切的争论(“照片确实让空间看起来更大了，但并没有被篡改”，当它们明显被拉伸和修饰过的时候)，以及“市场和主人决定价格”等等。
对ABB的一项新标准似乎确实是管理多处房产的房东，这些房产通常比破旧的多一点，并在Airbnb上把它们当作自己的房子一样列出来。
我们在列表中尝试排序的任何提示，无论是在列表中还是在处理ABB时显然现在通常会令人沮丧的CS？
Kitcar.
我100%同意你的评估。我是Airbnb的第一批用户之一，多年来一直是他们的忠实用户。经常是他们新特性测试小组的一部分。然而，最近的经历真的让我感到厌烦。首先是他们无法纠正一些显然不应该向我收费的事情。这是一个巨大的金额(约100美元)，但足以让我恼火，因为他们处理得有多糟糕。然而，更大的原因是，我觉得它们在很多地方的价格和质量都不再具有竞争力。我们几个几乎不间断地旅行的乐趣和工作,所以旅游“超级用户”(一年我们订了超过40 airbnb一年)——这是真的很难找到一个airbnb清单后在很多地方现在所有的费用都计入比住在一家便宜3星级酒店在同一位置。一家三星级酒店也不会有像airbnb那样的惊喜，除非我们支付50美元现金，否则它不会给我们床单，无家可归的人在airbnb旁边游荡，房源是诱饵和诱饵。我们曾经很喜欢Airbnb，但是有两件事让它变得有价值(和很酷的房东一起玩，遇到很酷的房东，有一个更便宜的地方住，而不是酒店)都消失了!!
Dayne
我的想法完全。在过去的8个月里，在过去的8个月内留在了十几个航空公司，我意识到从现在开始，它将成为“酒店或者没有旅行”。
- 配有专业/工业清洁的酒店。自去年以来，我的健康真的走了南方，我将很多这一点归咎于Airbnb。特别是在等待楼下10分钟的时候完成“清洁”的单位。
- 评论是公然罚款的。当我礼貌地指出，微波炉不是“厨房”（除了吃东西只吃餐馆食物两周），我的评论从未出版过！
- 类似地，评论往往是假的。我住在一个呕吐的单位，并配有丢弃的露台和儿童家具。得分：靠近完美！显然，前82位客人喜欢被爱的Lurrrved它！
- 宿主是简单的疲惫。他们可能已经热情地开始了，但现在他们是麻木的。去年，我将一对原始的手绘缩影（曾经在我的家人身上过30年）。她甚至没有给我对任何一种审查。
–在论坛上，我看到主持人抱怨客人“从不出门”。显然，除非我们是出差的商人，晚上一到就出去，否则我们就是一个负担。
-在不到一年的时间里，一个人在Airbnb上花了大约1万欧元，你可能会期望得到一些积分或代金券或其他东西。但是没有:没有这样的事。据我所知，Airbnb在赞助新保守主义政治事业方面非常慷慨，比如在约旦河西岸的非法定居点。
等等。总而言之，我觉得我和爱彼迎的路走到尽头了。我不喜欢被人操纵，欺骗，沉默，不被欣赏。
维克S
请注意，越来越多的Airbnb（以及其他短期租赁平台）公寓是非法的。如果他们被从平台中删除（故意拒绝的Airbnb），就不会在股票市场上漂浮。也知道，如果你使用这些公寓，邻居已经经历了这么多，他们实际上鄙视你和你的主人。认为你是“生活像当地”，有一些真实的经验已经不复存在了。我们的社区已经挖空了我们的便利和您的贪婪饥饿的主人。如果您曾经有过邻居的不幸，则您将永远不会再使用这种服务，因为您的眼睛将宽阔地展开它的破坏性敲诈勒索。#homesnothotels #keighboursnottrangers.
基姆
几年前，我们是一个主人，也使用Airbnb预订我们的大部分旅行。一般来说，我们前往大量的酒店在那里酒店之间很少。那些日子结束了，我们两年前卖掉了我们的客座山寨，永远不会再使用Airbnb。虚假的广告杀了我。山区的小屋，每晚$ 110美元。然后加入65美元的清洁费，67美元的“服务费”。无论您是否入住酒店或Airbnb，税款都是一样的，所以我们不会提及这一点。突然间，您的价格是非常好的酒店。不。不会付钱给它。 What a scam. It was great originally, now, it’s nothing but a high priced rip off.
凯特
在英国，我认为问题不在于Airbnb，而在于英国规划法的混乱。成文法律对是否需要许可才能将住宅变成度假租赁房的规定非常不明确——一些地方当局的解释是这样的，另一些则是这样的。在大多数情况下，不需要许可。受影响最严重的地区像伦敦曾试图解决这个问题通过一年90天限制,但真的需要整理和对它是强制性的同意,并同意是可取消的(也许房东许可制度如威尔士)。这样就可以对消防安全、邻居扰民问题以及当地长期租赁市场影响等问题进行合规检查。
清单在Airbnb的缓解可能造成爆炸的人数购买地方租短期住宿,但现在有其他平台和许多主机飘向这些——你可能会觉得CS是斜向客人但许多主机感觉恰恰相反,很多故事都是这样的，Airbnb在入住几乎完成之前(有时显然是为了这个目的而制造的)，就会对入住期间的投诉给予退款。基本上，Airbnb CS会做对自己最简单的事情，让客人和房东竞争，迫使房东退还他们甚至没有收到的钱(是的，他们甚至会要求房东把Airbnb留给自己的服务费“退还”给客人!)
电脑会沙利文
到目前为止，我们使用了15-20次。我们从未有过任何问题，但事实是我们总是探索多个公寓，我们只选择那些拥有更多的积极评论。“较大的”意味着超过20多个，也是我会花几分钟时间来确保评论诚实，客人来自世界各地，而不仅仅是“当地人”，这是最有可能的朋友和它的伪造。
无论如何，这是一个很好的帖子和一个良好的提醒，你总是要照顾好自己，因为没有其他人会。
阿米莉亚
非常沮丧的Airbnb。我们的住宿在7天内取消了特内里费岛。在我们想要的一年中，只有很少有差的优质公寓。我们不得不进入酒店并削减我们的行程，我们必须更新我们的回程航班，宽松我们预订的费用超过1000英镑的时间，可以为2周短程。我们已被提供退款和10％的优惠券，但只有我们再次预订Airbnb的成本比我们首先支付的成本更大。我们在4个月前预订了我们的住宿，并全额支付，我们所获得的原因只是一个紧急情况。通过Airbnb的这种处理感到非常放松，并告诉他们的客户了解这种治疗。