发布日期:3/27/21 | 2021年3月27日
在路上,事情并不总是按计划进行。行李丢失,航班延误,旅游陷阱-有很多事情会破坏你的旅行。
虽然意外、意外和惊喜是旅行魅力的一部分,但没有人喜欢的不幸是航班延误。
错过航班和长时间延误并没有什么乐趣,尤其是在睡眠不足和长途旅行之后。
作为一个经常坐飞机的人,我经历过几乎所有的打嗝。延误、取消、行李丢失或延误、航班超售等等,不胜枚举。
而我总是购买旅游保险在我出国之前,实际上有一家公司专门帮助旅行者在航班延误和取消时获得赔偿。
它被称为Airhelp.
自2013年成立以来,AirHelp已经帮助超过1600万人获得了抵达或离开欧盟的航班延误和取消的赔偿。
2019年我在去巴黎的路上用过。我的转机航班延误了8个多小时,由于欧盟的规定,我有权从航空公司获得赔偿。
问题是,我真的不想连续几个月追逐葡萄牙航空公司的航班。人们说他们把这个过程拖得很长,希望你会放弃(很多人确实如此)。作为一个只在欧洲待了很短一段时间的人,我意识到我最不想做的事情就是把我在巴黎生活的一小段时间花在和TAP的电话上。我是说,在一个充满美酒和奶酪的国度,谁会想要这样的压力呢?
所以我决定使用AirHelp。
最后,大约过了5个月我的钱才被退还。但它被退还了,我所要做的就是填一张小表格。AirHelp拿走了相当大的比例,但我得到了欧盟说我合法有权得到的一切。
所以,如果你乘坐欧洲航空公司往返欧洲,遇到了事故,你不知道该怎么办,下面是AirHelp如何帮助你获得航班延误和取消的补偿:
AirHelp提供哪些服务?
欧盟有严格的消费者保护法,这意味着如果您的航班抵达或离开欧盟,航班延误或取消,或者您遇到某些其他情况,您可能有权获得赔偿,根据延误的严重程度,赔偿金额从300美元到700美元不等。
注意:如果您的航班出发地或抵达地不在欧盟,或者承运人的总部不在欧盟,您将无法申请赔偿。
下面是AirHelp覆盖的内容的快速概述:
- 因航空公司原因造成的延误超过3小时(即,非因天气原因造成的延误)
- 起飞14天的航班取消,且无合适的替代航班
- 超额预订航班
- 因延误、取消或超售而错过转机
- 遗失或损坏的行李
要深入了解AirHelp的覆盖政策,请查看其详细的指导.
如何提交申索?
要提出要求,只需访问即可AirHelp.com根据提示,你的航班信息和登机牌就在手边。只需两分钟,而且超级简单。如果你有索赔,网站会马上告诉你。
对于航班延误,您可以申请最多3年的赔偿,这意味着如果您在过去3年的某个时间乘坐航班前往或离开欧盟,航班延误3小时(或更长时间),那么您仍然可以提出赔偿要求。
AirHelp要花钱吗?
索赔是免费的。你只需要付钱AirHelp如果它赢得了你的赔偿要求。不过,它将收取35%的赔偿金(如果必须上法庭,则收取50%)。
虽然这是一个很大的百分比,记住,你只需要做两分钟的工作。如果能为你赢得几百美元,这不是一笔糟糕的交易!
AirHelp对美国航班有效吗?
用美国政府自己的话来说,“没有联邦法律要求航空公司在航班延误时向乘客提供金钱或其他补偿。”
为了通过AirHelp申请赔偿,你的航班必须从欧盟起飞或降落在欧盟,并且由总部位于欧盟的航空公司执飞。
不幸的是,如果你乘坐的是美国航空公司的航班,你将无权获得赔偿,除非该航空公司有自己的政策另有规定。
补偿规则在欧盟如何运作?
欧盟条例EC 261是保护欧洲乘客权利的主要保护性立法。它是你提出主张的能力背后的驱动力。
根据EC 261,在以下情况下,您有权提出700美元(600欧元)的航班延误索赔:
- 你到达目的地晚了三个多小时。
- 该航班在欧盟起飞(任何航空公司)或降落在欧盟(前提是该航空公司的总部设在欧盟)。
- 你准时办理了登机手续。
- 你的航班运营时间不超过3年。
- 航空公司对延误(操作情况、技术困难等)负有责任。
航空公司是否已经为你提供了食物或旅行券并不重要——他们仍然欠你赔偿。只要你符合上述要求(即使你不是欧盟居民或公民),你将被覆盖并有资格提出索赔。
为什么不自己做呢?
如果你有时间,你完全可以找航空公司赔偿。一些航空公司相对来说比较容易,而另一些航空公司会让你经历重重困难。如果你有时间和耐心,你可以自己做,并保留100%的报酬。
我不想自己动手。时间就是金钱!
我的生活当然不需要更多的压力。
AirHelp的费用相当高,但35%的费用对我来说是值得的。
通过使用AirHelp,您将节省大量的时间,并增加获得补偿的机会。它有良好的业绩记录,并且知道如何尽可能快速方便地获得您的资金。
下次你的航班取消或延误时,不要仅仅满足于代金券。花两分钟时间通过AirHelp进行索赔。口袋里有几百块钱总比什么都没有强,尤其是当你下次旅行时可以把这些钱花在上面。
注意:这不是一个付费广告。AirHelp没有给我任何补偿来写这个。这只是对这项服务的一个回顾,因为许多读者一直在问我使用它们的经验。
预订你的旅行:后勤提示和技巧
预订机票
找到一个便宜的航班使用Skyscanner或Momondo.这是我最喜欢的两个搜索引擎,因为它们可以搜索全球各地的网站和航空公司,所以你总是知道不遗余力。
预定住宿
你可以用它预订旅馆Hostelworld.如果你想住在旅馆以外的地方,那就用吧Booking.com因为他们总是以最便宜的价格返回宾馆和便宜的酒店。
别忘了旅行保险
旅行保险将保护你免受疾病、伤害、盗窃和取消。这是全面的保护措施,以防万一。我从来没有不带它去旅行,因为我过去已经用过很多次了。我最喜欢的提供最佳服务和价值的公司是:
- SafetyWing(对每个人都好)
- 为我的旅行投保(适合70岁以上人士)
- Medjet(附加疏散保险)
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